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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

 

¿Qué  opciones de envío tienen?

Una vez completada la orden todos nuestros paquetes se envían por paquetería Estafeta/FedEx (3-5 días hábiles).

Por promoción de nuestro sitio web, si tu código postal cuenta con el servicio de entrega al día siguiente, ¡usaremos esta opción para tu envío y que así llegue rápidamente a tu domicilio!

¡Recuerda que en la compra mínima de $698 pesos en producto, tu envío es completamente gratis!

¿Cuál es la política de devolución?

Al momento de hacer tu pedido, ¡te contactaremos para que quede justo como tú quieres!

También sabemos que muchas cosas pueden pasar en el transcurso de la elaboración de tu producto hasta el momento que llega a tu casa, por lo que si no quedas conforme con tu pedido, se te reembolsará completamente por el monto pagado.

Si requieres una reparación, con gusto contáctanos por medio del chat, Facebook o Instagram para ayudarte de una mejor manera y organizar el proceso de envío a nuestra tienda física para su reparación.

¿Cuáles son las opciones de pago?

Por medio de nuestra página web, garantizamos un pago seguro sobre cualquier compra y seguimiento constante sobre tu pedido. Aceptamos pagos con cualquier tarjeta de débito o crédito, así como pagos por medio de Paypal.

Nos jactamos de un excelente servicio al cliente y siempre estamos abiertos a comentarios y sugerencias de nuestros apreciados clientes.