Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber
¿Qué opciones de envío tienen?
Una vez completada la orden todos nuestros paquetes se envían por paquetería Estafeta/FedEx (3-5 días hábiles).
Por promoción de nuestro sitio web, si tu código postal cuenta con el servicio de entrega al día siguiente, ¡usaremos esta opción para tu envío y que así llegue rápidamente a tu domicilio!
¡Recuerda que en la compra mínima de $698 pesos en producto, tu envío es completamente gratis!
¿Cuál es la política de devolución?
Al momento de hacer tu pedido, ya sea de regalos personalizados o de accesorios, ¡te contactaremos para que quede justo como tú quieres!
También sabemos que muchas cosas pueden pasar en el transcurso de la elaboración de tu producto hasta el momento que llega a tu casa, por lo que si no quedas conforme con tu pedido, se te reembolsará completamente por el monto pagado.
Si requieres una reparación, con gusto contáctanos por medio del chat, Facebook o Instagram para ayudarte de una mejor manera y organizar el proceso de envío a nuestra tienda física para su reparación.
¿Cuáles son las opciones de pago?
Por medio de nuestra página web, garantizamos un pago seguro sobre cualquier compra y seguimiento constante sobre tu pedido. Aceptamos pagos con cualquier tarjeta de débito o crédito, así como pagos por medio de Paypal.
Nos jactamos de un excelente servicio al cliente y siempre estamos abiertos a comentarios y sugerencias de nuestros apreciados clientes.